Regulamin Programu Partnerskiego - Supanimal

Regulamin Programu Partnerskiego

Supanimal.com
Program Partnerski został stworzony w celu budowania społeczności świadomych właścicieli zwierząt oraz wspierania ich w opiece nad zdrowiem swoich pupilów.

§1 DEFINICJE

ADMINISTRATOR lub USŁUGODAWCA
Lifepointone.VET sp z o.o. z siedzibą w Złotnikach (62-002) przy ul. Krzemowa 1, Younick Technology Park, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, adres poczty elektronicznej: kontakt@lifepointone.vet.
PROGRAM PARTNERSKI
Zorganizowany system współpracy między Administratorem a Partnerami, umożliwiający polecanie produktów supanimal.com i otrzymywanie prowizji od skutecznie przeprowadzonych transakcji.
PARTNER
Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna, która została zarejestrowana w Programie Partnerskim, zaakceptowała Regulamin i otrzymała dostęp do Panelu Partnera wraz z indywidualnym linkiem polecającym lub kodem partnerskim.
KLIENT
Osoba fizyczna lub prawna, która za pośrednictwem linku polecającego lub kodu Partnera dokonała rejestracji w sklepie supanimal.com i została na stałe przypisana do tego Partnera. Wszystkie przyszłe zakupy klienta generują prowizję dla przypisanego Partnera.
PANEL PARTNERA
Indywidualne konto Partnera w systemie informatycznym supanimal.com, umożliwiające dostęp do statystyk, raportów, materiałów promocyjnych, informacji o poleconych klientach i danych o naliczonych prowizjach.
LINK POLECAJĄCY / KOD PARTNERSKI
Unikalny identyfikator przypisany do Partnera w postaci spersonalizowanego adresu URL lub kodu alfanumerycznego, służący do identyfikacji poleceń, śledzenia konwersji i naliczania prowizji.
PROWIZJA
Wynagrodzenie należne Partnerowi z tytułu skutecznego polecenia produktów supanimal.com, naliczane zgodnie z zasadami określonymi w Programie Prowizyjnym.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w Programie Partnerskim supanimal.com, prawa i obowiązki Partnerów oraz Administratora, zasady naliczania i wypłaty prowizji oraz warunki zakończenia współpracy.

Regulamin jest udostępniany Partnerom:
  • Przed rozpoczęciem współpracy
  • W sposób umożliwiający jego pobranie i zapisanie
  • W formie pozwalającej na jego wydrukowanie
Akceptacja Regulaminu jest niezbędna do:
  • Przystąpienia do Programu Partnerskiego
  • Korzystania z Panelu Partnera
  • Otrzymywania prowizji

§3 WARUNKI UCZESTNICTWA

Partnerem może zostać:
  • Osoba fizyczna: która ukończyła 18 lat, posiada pełną zdolność do czynności prawnych, miejsce zamieszkania na terytorium RP oraz aktywny numer telefonu i adres e-mail
  • Osoba prawna: zarejestrowana na terytorium RP, prowadząca działalność gospodarczą, posiadająca aktywny numer NIP i prawo do reprezentacji
Proces rejestracji obejmuje:
  • Wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie supanimal.com
  • Podanie prawdziwych danych identyfikacyjnych
  • Akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności
  • Weryfikację danych przez Administratora
  • Aktywację Panelu Partnera
Administrator zastrzega sobie prawo do:
  • Weryfikacji danych podanych podczas rejestracji
  • Żądania dodatkowych dokumentów potwierdzających tożsamość
  • Odmowy rejestracji bez podania przyczyny
  • Zawieszenia lub usunięcia konta Partnera w przypadku naruszenia Regulaminu

§4 SYSTEM PROWIZJI

Dwupoziomowy system prowizji:
  • Bezpośrednie polecenia: 15% prowizji od wartości netto zamówienia (bez kosztów wysyłki)
  • Sieć influencerów: 5% prowizji od zakupów klientów w strukturze (od wartości netto bez kosztów wysyłki)
  • Rabat dla klienta: Klient korzystający z kodu partnera otrzymuje zawsze 10% rabatu od wartości zamówienia
Sposoby rejestracji klienta:
  • Link partnerski: Klient przechodzi przez unikalny link Partnera
  • Kod partnerski: Klient używa indywidualnego kodu Partnera podczas rejestracji
  • Trwałe przypisanie: Po pierwszym użyciu linku lub kodu, klient zostaje na stałe przypisany do Partnera
  • Przyszłe zamówienia: Wszystkie kolejne zakupy klienta automatycznie generują prowizję dla przypisanego Partnera
  • Klient nie musi ponownie używać kodu przy kolejnych zamówieniach
Prowizja naliczana jest w przypadku:
  • Skutecznego polecenia klienta poprzez link polecający lub kod partnerski
  • Dokonania zakupu przez przypisanego klienta w sklepie supanimal.com
  • Zaksięgowania płatności za zamówienie
  • Wszystkich przyszłych zakupów dokonanych przez przypisanego klienta (bez konieczności ponownego używania kodu)
System rozliczeń:
  • Prowizje są naliczane w okresach miesięcznych
  • Raport prowizyjny dostępny na bieżąco w panelu partnera
  • Partner ma 5 dni roboczych na zgłoszenie nieprawidłowości
  • Wypłata następuje w terminie 7 dni od zgłoszenia przez panel partnera
Warunki wypłaty:
  • Osiągnięcie minimalnej kwoty wypłaty: 50 PLN
  • Prawidłowe rozliczenie podatkowe
  • Brak zaległości lub sporów z Administratorem
  • Wypłata przelewem na wskazany rachunek bankowy

§5 PRAWA I OBOWIĄZKI PARTNERA

Partner ma prawo do:
  • Korzystania z Panelu Partnera
  • Dostępu do materiałów promocyjnych
  • Otrzymywania prowizji zgodnie z Programem Prowizyjnym
  • Uzyskiwania informacji o statusie zamówień
  • Wsparcia technicznego ze strony Administratora
Partner zobowiązuje się do:
  • Przestrzegania postanowień Regulaminu
  • Działania zgodnie z obowiązującym prawem
  • Rzetelnego przedstawiania oferty supanimal.com
  • Ochrony dobrego imienia Administratora
  • Zachowania poufności informacji
  • Regularnego sprawdzania komunikatów w Panelu Partnera
Partnerowi zabrania się:
  • Wprowadzania klientów w błąd
  • Składania nieprawdziwych obietnic
  • Stosowania niedozwolonych praktyk marketingowych
  • Naruszania praw własności intelektualnej
  • Podszywania się pod pracowników supanimal.com
  • Modyfikowania materiałów promocyjnych bez zgody

§6 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I ZGODNOŚĆ Z RODO

Administrator jest administratorem danych osobowych i przetwarza je zgodnie z:
  • Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679
  • Ustawą o ochronie danych osobowych
  • Polityką Prywatności serwisu
  • Wewnętrznymi procedurami bezpieczeństwa
Prawa Partnera w zakresie danych osobowych:
  • Dostęp do danych
  • Sprostowanie danych
  • Usunięcie danych (prawo do bycia zapomnianym)
  • Ograniczenie przetwarzania
  • Przenoszenie danych
  • Sprzeciw wobec przetwarzania
Cele przetwarzania danych:
  • Realizacja Programu Partnerskiego
  • Rozliczenia finansowe
  • Komunikacja z Partnerami
  • Cele statystyczne i analityczne
  • Wypełnienie obowiązków prawnych

§7 PRAWO ODSTĄPIENIA I ZWROTÓW

Wpływ zwrotów na prowizje:
  • W przypadku zwrotu produktu przez klienta, odpowiadająca prowizja zostaje odjęta od salda Partnera
  • Jeśli prowizja została już wypłacona, Administrator ma prawo do jej odzyskania z kolejnych należności
  • Partner zostanie poinformowany o każdym zwrocie wpływającym na jego prowizje
Reklamacje produktów:
  • Administrator odpowiada za jakość produktów zgodnie z prawem konsumenckim
  • Partner nie ponosi odpowiedzialności za wady produktów
  • Reklamacje klientów są kierowane bezpośrednio do Administratora

§8 ZGODNOŚĆ Z PRAWEM I REGULACJE PODATKOWE

Obowiązki podatkowe Partnera:
  • Partner jest zobowiązany do samodzielnego rozliczenia otrzymanych prowizji zgodnie z obowiązującym prawem podatkowym
  • Administrator nie świadczy doradztwa podatkowego
  • Partner ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowe rozliczenia z urzędami skarbowymi
  • W przypadku działalności gospodarczej Partner może być zobowiązany do wystawienia faktury
Zgodność z prawem konkurencji:
  • Partner zobowiązuje się do uczciwej konkurencji
  • Zabrania się praktyk wprowadzających klientów w błąd
  • Wszelkie działania marketingowe muszą być zgodne z prawem o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji
Własność intelektualna:
  • Wszystkie znaki towarowe, logo i materiały promocyjne pozostają własnością Administratora
  • Partner otrzymuje ograniczoną licencję na ich użytkowanie wyłącznie w ramach Programu Partnerskiego
  • Zabrania się używania znaków towarowych w sposób mogący wprowadzać w błąd

§9 ZMIANY REGULAMINU I WARUNKÓW WSPÓŁPRACY

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku:
  • Zmian prawnych lub regulacyjnych
  • Wprowadzenia nowych funkcjonalności
  • Modyfikacji zasad współpracy
  • Zmian technologicznych
  • Zmian w zakresie świadczonych usług
Procedura wprowadzania zmian:
  • Informacja o planowanych zmianach z 14-dniowym wyprzedzeniem
  • Przesłanie informacji drogą elektroniczną na adres Partnera
  • Publikacja nowej wersji Regulaminu w Panelu Partnera
  • Możliwość wypowiedzenia umowy przez Partnera w przypadku braku akceptacji zmian

§10 ODPOWIEDZIALNOŚĆ I REKLAMACJE

Administrator ponosi odpowiedzialność za:
  • Prawidłowe działanie systemu informatycznego
  • Bezpieczeństwo danych osobowych
  • Terminową realizację wypłat
  • Zgodność działania z przepisami prawa
Zasady składania reklamacji:
  • Forma pisemna lub elektroniczna
  • Wskazanie przedmiotu reklamacji
  • Opis problemu i określenie żądania
  • Potwierdzenie przyjęcia w ciągu 2 dni roboczych
  • Rozpatrzenie w ciągu 14 dni roboczych

§11 ZAKOŃCZENIE WSPÓŁPRACY

Współpraca może zostać zakończona poprzez:
  • Wypowiedzenie przez Partnera z 30-dniowym okresem wypowiedzenia
  • Wypowiedzenie przez Administratora z 30-dniowym okresem wypowiedzenia
  • Rozwiązanie natychmiastowe w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu
  • Porozumienie stron
W przypadku zakończenia współpracy:
  • Partner traci dostęp do Panelu Partnera
  • Link polecający zostaje dezaktywowany
  • Następuje końcowe rozliczenie należnych prowizji
  • Partner zachowuje prawo do prowizji od zamówień złożonych przed zakończeniem

§12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o ochronie danych osobowych oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Wszelka korespondencja powinna być kierowana na adres:
Lifepointone.VET sp z o.o.
Younick Technology Park
ul. Krzemowa 1
62-002 Złotniki
kontakt@lifepointone.vet
📅 Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku